Το βιογραφικό σημείωμα αποτελεί την επαγγελματική σας ταυτότητα, οπότε θα πρέπει να έχει άρτια δομή με την βέλτιστη παρουσίαση των γνώσεων και δεξιοτήτων σας, κερδίζοντας το ενδιαφέρον από τα πρώτα δευτερόλεπτα και ξεχωρίζοντας μέσα από ένα πλήθος, έτσι ώστε να επιτευχθεί η πρώτη σας επιτυχία: η συνέντευξη.
Το μοντέλο του επιχειρηματικού καμβά αποτελεί ένα δημοφιλές οπτικό εργαλείο διαμόρφωσης της στρατηγικής ανάπτυξης μιας επιχείρησης. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε μια νέα εταιρία γιατί τη βοηθά με δομημένο και συνοπτικό τρόπο στην αξιολόγηση μίας επιχειρηματικής ιδέας και στην μετατροπή της σε μια βιώσιμη επιχειρηματική πρόταση.
Το σεμινάριο αυτό επιδιώκει να δώσει στους συμμετέχοντες την πληροφορία αλλά και το περιβάλλον να εντοπίσουν διακριτά τη διαφορά εμπειρίας και εξυπηρέτησης πελάτη στα στάδια επαφής μαζί του.
Στο πλαίσιο αυτό οι συμμετέχοντες διευρύνουν ή και ανανεώνουν τις γνώσεις και τεχνικές τους, ευαισθητοποιούνται σε επίπεδο ενσυναίσθησης και τελικά επικοινωνούν καλύτερα και εκπαιδεύονται να «μιλούν» στο συναίσθημα του πελάτη.